FAQ categorie: Verzending

Wij verzenden in principe onze drop aan alle landen ter wereld.

De kosten van de verzending is afhankelijk van het gewicht en het land waar het naartoe gestuurd wordt. U kunt deze verzendkosten makkelijk inzien, wanneer u bij uw winkelwagentje het verzendadres invoert.

De verzendingen zijn opgedeeld in gewichtsklassen:

0-2 kg
2-5 kg
5-10 kg
10-20 kg

Voor internationale bestellingen berekenen wij de kosten van verzending, belastingen en verplichtingen vooraf, zodat u geen extra kosten heeft wanneer uw bestelling aankomt. U vindt de verzendkosten doorberekend voor uw bestelling als u het verzendadres in de winkelwagen opgeeft.

Let op, internationale verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Wij streven ernaar uw bestelling binnen 48 uur te laten bezorgen binnen Nederland. Wanneer uw bestelling vóór 16:00 GMT+1 binnen is, dan kan deze nog op dezelfde dag verpakt en verzonden worden. Dat lukt helaas niet voor bestellingen op vrijdag , zaterdag en zon- en feestdagen (proberen we natuurlijk wel, maar lukt niet altijd).

NB: uw bestelling kan niet verzonden alvorens alle artikelen op voorraad zijn of uw betaling ontvangen is. Wij houden voor wat bereft beide zaken contact met u.

Wanneer uw bestelling is verzonden ontvangt u een trackingnummer voor de zending. U kunt het pakket dan zelf volgen.

Internationale bestellingen duren typisch 5-10 dagen: voor verscheping en eventuele inklaring bij de douane in het land van bestemming. Levertijden kunnen binnen elk land variëren, afhankelijk van de inhoud en herkomst van de zending.

In het geval van een verkeerd verzendadres, gelieve onze klantervaringsteam binnen 30 minuten te contacteren, na het plaatsen van uw bestelling:

Het snelste is gebruikt te maken van nummer +31- (0)633764961, via Whatsapp, of gewoon even bellen.
Als de bestelling al op de post is kan het adres helaas niet meer veranderd worden.