Verzending
In het geval van een verkeerd verzendadres, gelieve onze klantervaringsteam binnen 30 minuten te contacteren, na het plaatsen van uw bestelling:
Het snelste is gebruikt te maken van nummer +31- (0)633764961, via Whatsapp, of gewoon even bellen.
Als de bestelling al op de post is kan het adres helaas niet meer veranderd worden.
Wij streven ernaar uw bestelling binnen 48 uur te laten bezorgen binnen Nederland. Wanneer uw bestelling vóór 16:00 GMT+1 binnen is, dan kan deze nog op dezelfde dag verpakt en verzonden worden. Dat lukt helaas niet voor bestellingen op vrijdag , zaterdag en zon- en feestdagen (proberen we natuurlijk wel, maar lukt niet altijd).
NB: uw bestelling kan niet verzonden alvorens alle artikelen op voorraad zijn of uw betaling ontvangen is. Wij houden voor wat bereft beide zaken contact met u.
Wanneer uw bestelling is verzonden ontvangt u een trackingnummer voor de zending. U kunt het pakket dan zelf volgen.
Internationale bestellingen duren typisch 5-10 dagen: voor verscheping en eventuele inklaring bij de douane in het land van bestemming. Levertijden kunnen binnen elk land variëren, afhankelijk van de inhoud en herkomst van de zending.
Wij verzenden in principe onze drop aan alle landen ter wereld.
De kosten van de verzending is afhankelijk van het gewicht en het land waar het naartoe gestuurd wordt. U kunt deze verzendkosten makkelijk inzien, wanneer u bij uw winkelwagentje het verzendadres invoert.
De verzendingen zijn opgedeeld in gewichtsklassen:
0-2 kg
2-5 kg
5-10 kg
10-20 kg
Voor internationale bestellingen berekenen wij de kosten van verzending, belastingen en verplichtingen vooraf, zodat u geen extra kosten heeft wanneer uw bestelling aankomt. U vindt de verzendkosten doorberekend voor uw bestelling als u het verzendadres in de winkelwagen opgeeft.
Let op, internationale verzendkosten worden niet gerestitueerd.
Verzending
We streven ernaar om bestellingen in Nederland binnen 48 uur na ontvangst van betaling te laten bezorgen. Het kan helaas gebeuren dat bestellingen die op donderdagavond en op vrijdag binnenkomen langer kunnen duren. De bezorging wordt dan regelmatig over het weekend getild door de partijen die deze verzorgen (PostNL, DHL). Dit komt wij daar helaas niet zoveel invloed op kunnen uitoefenen als zij besluiten buiten normale verwachtingen te opereren.
Is het erg belangrijk dat uw bestelling op een bepaalde tijd geleverd wordt, neemt u dan s.v.p. van tevoren contact met ons op, zodat we de haalbaarheid van tijdige bezorging van tevoren kunnen checken met u! Bel gerust mobiel: (+31) 06-33764961 of 030-890-5779
Internationale verzendingen worden direct verwerkt, maar duren langer om de reis te maken. Wanneer wij de bestelling versturen, ontvangt u van ons een track & tracecode. Met de track & tracecode kunt u de bestelling volgen.
De kosten van de verzending zijn afhankelijk van het gewicht en het land waar het naartoe gestuurd wordt.
De verzendingen zijn opgedeeld in gewichtsklassen:
0-2 kg
2-5 kg
5-10 kg
10-20 kg
U kunt deze verzendkosten makkelijk bekijken wanneer u in uw winkelwagentje het verzendadres alvast invoert.